スーパーでのレジミスの理由と防止策をご紹介します。

スーパーのレジでのミスはこんな理由がある。

多くの人が訪れるスーパーでのレジ操作をみていると、バーコドでスキャンしてかカゴなどに上手にいれてくれますよね。

多くの人はスーパーでレジのバイトをしたことがありかと思います。

簡単な操作のようですが実は奥深いんですよね・・・

たまにレシートを見て見ると、あきらかに1個しか購入してないのに2個買ったことになってる・・・
そのミスの原因は、カゴに商品を入れる際に割れ物や、最後に入れたいものを区別するのに一旦カゴにはいれずに、よけておいたことを忘れ、再度商品をバーコードを通してしまうと言ったミスや1の数字を2で押し間違えなどが考えられます。

また、商品の値段をレシートの値段が違うことがあります。
その理由には、バーコードの値段を操作しているのは、レジの人ではなく、各部門の人であることからレジのシステムと違うなんてこともあるようです。

近所のスーパーに居るノーミスのすごいレジの達人！

レジの列に並んでいると、仕事のできる人とできない人がわかります。
たくさん並んでいるのに、次から次へとこなしていくので常連さんはその方に並びます。
あっという間に混み合っているレジの列をなくしてしまうほどの、すごい達人。
また、ただレジを打つのではなくひとつずつの商品をきちんと見極めており、傷んでいるものがあるとすぐに取り換えてきてくれる。

活舌もよく仕事も早いそんな彼女はスーパーでのレジの達人という噂も！

レジに並んでいて、この人大丈夫かな？と感じる人は、操作に戸惑い丁寧すぎて時間がかかる人もおり急いでい時には、ここに並んで失敗した・・・なんてこともありますよね。

その他にも、商品をいれるのが雑な人も・・・

同じ仕事をするのに、これだけの差が産まれるのはやはり要領の良さが関係しているのではないでしょうか。

丁寧な接客を心がけるのがスーパーでのレジ打ちのミス防止

初めてのスーパーでのレジのパートやアルバイトをする時には、一定期間の研修を行います。
その姿を買い物に行くスーパーで見かけることがあります。

練習の時には、スムーズにできていたことも独り立ちをし本番となると、予想しなかったことに戸惑い動揺してしまうこともあります。

そんな時には心を落ち着け、誠心誠意を心がけ真心を持って接客をし丁寧な応対をするようにします。
もし操作が遅くても、丁寧に行ってくれる人の方が買い物をする側にとっても気持ちの良い物ですよね。

しかし不愛想な人の接客は不愉快でしかありません。
特に忙しい時間帯のピーク時には、レジの列もかかり混み合うことが予想されるため、レジを打つ方もお客様にも心の余裕がなくなってしまいます。

しかし忙しいからこそ、丁寧な接客を心がけるのがレジ打ちの仕事であり、ミスを防止にすることにも繋がっていくのだと思います。

スーパーのレジの仕事はレジを中心とした接客業務

スーパーのレジの仕事をしようと考えた時、どんな内容なの？と感じることはありませんか？
レジを打つだけの仕事？と思いますが、その他にもカゴを移動させたりなど、お客様のクレーム対応をする仕事でもあります。

レジを中心とした接客業務が主なので、コンビニのように品出しや食品の廃棄チェックなどは担当ごとに分かれているので、レジを打つ作業の繰り返しが主です。

いろいろなお客様が来るので、その都度そのお客様に合わせた対応をしなくてはなりませんし、クレームが来る一番の場所でもあるので、ある意味楽な仕事ではないかとも思います。

混んでいる時間帯には、要領よくテキパキと荷物をいかにどううまく詰めるかもレジが混み合わないようにするかも大きなポイントになります。

スーパーのレジ係での探し方や気になるお給料は？

スーパーのレジで働きたい！と思う時には、割と掲示板などに『レジ係り募集のお知らせ』と張り紙が張ってあることがあります。

なので自分で探さなくても、以外に近所のスーパーで気軽にみつけることができますよ。

また、時給は800円～950円ぐらいが相場のようで正社員でもそれほど高給ではなく、せいぜい初任給で16万円～18万円程度と言われています。

スキルアップしながらお給料が上がっていくとは思いますし、スキルを磨きお店の売り上げを伸ばす方法などを考えながら働くのは、やりがいを感じるかもしれません。

正社員として働く場合はほとんどレジ業務をしないことが多く商品の発注やスタッフの教育など、経営に関わる仕事内容です。

その他に求められる能力は、やはりなんと言っても体力でしょう。

長時間立ち仕事になることが多く、サービス業なので、シフト制、土日出勤、年末年始出勤が基本なので、体力があり、体調管理をしっかりできることが求められます。

またその他にも接客サービスやクレームなどの応対など、さまざまな事に対応できる能力も必要です。